よくある質問/お客様の声

お客様の声 – Voice –

幅広い年代のお客様に、プルメリアならではの「居心地」と「技術」をご評価いただいております。

「大型店が苦手な私でも、リラックスできました」

予約優先制なので待ち時間もほとんどなくスムーズです。大型店のように多くのスタッフさんから挨拶されると緊張してしまいますが、ここは少人数でまるでお友達の家に遊びに来たような感覚。ゆっくり落ち着いて過ごせるので、安心してお任せできます。 (O.M様 20代)

「悩みだった頭皮の痒みが改善しました」

肌が弱く、強い薬剤や匂いが苦手なのですが、ここは知識が豊富で「何が私に合っているか」を的確に教えてくれます。いつも相談しながら進めていただけるので心強いです。おかげさまで、最近ではあんなに悩んでいた頭皮の痒みも治まりました。 (T.M様 40代)

「大人女性特有の悩みも、親身に聞いてくれます」

加齢とともに髪が細くなり、頭皮の悩みも増えてきました。「昔のようなハリを取り戻したい」「若々しくふんわりした髪型にしたい」といった、大人女性ならではの相談しづらい悩みも、ここでは気軽に話せます。いつも親身になって聞いてくださり、感謝しています。 (N.S様 60代)


よくあるご質問 – FAQ –

ご予約・ご来店について

  • 当日予約はできますか?
    • はい、承っております。ご希望時間の30分前までにご連絡ください。
  • 駐車場はありますか?
    • 3台分ご用意しております。もし満車の場合は、お手数ですがスタッフまでお声がけください。
  • 営業時間外でも予約できますか?
    • 結婚式のお呼ばれなど、早朝や休日でも事前予約にて対応可能です(※別途、早朝・休日料金を頂戴いたします)。
  • 定休日以外のお休みはありますか?
    • 月曜日のほか、お盆や年末年始にお休みをいただいております。詳細は営業カレンダーをご確認ください。

メニュー・お支払いについて

  • 前髪カットだけでも大丈夫ですか?
    • もちろん可能です。前髪カットのみのメニューもご用意しております。
  • スパやトリートメントのみの利用はできますか?
    • ぜひご利用ください。ヘッドスパは35分〜60分の豊富なコースをご用意しており、お悩みや香りに合わせてリラックスしていただけます。
  • クレジットカードは使えますか?
    • はい。VISA・MasterCardをはじめ、JCB・AMEX・楽天カード、各種電子マネーをご利用いただけます(※デビットカードは取り扱っておりません)。

お悩み・お肌の相談

全てのお客様にカラー前の頭皮保護を行っております。施術中に刺激を感じた際はお気軽にお申し付けください。ご不安な方には事前パッチテストも実施しております。なお、染める前日は洗髪せずにご来店いただくことをお勧めしております。